Como funciona a política de troca de produtos durante a quarentena?

Se você tem feito compras on-line por não poder sair de casa, já deve ter questionado “E se o produto vier com defeito ou no tamanho errado? Como irei trocar?” A troca de produtos está prevista no Código de Defesa do Consumidor (CDC), mas nem todo tipo de troca é um direito assegurado por lei. […]